من نحن

في خدمة مجتمع الإمارات منذ 2010

الإسعاف الوطني هو جهة تتبع لقيادة الحرس الوطني في دولة الإمارات العربية المتحدة متخصصة في تقديم خدمات طبية طارئة بمرحلة ما قبل الوصول إلى المستشفى. ومنذ تأسيسه في 2010، يلتزم الإسعاف الوطني بتقديم رعاية إسعافية عالية الجودة وفق أعلى المعايير الدولية بما يدعم ويعزز منظومة الرعاية الصحية في الدولة.

ومن خلال استخدام أحدث التقنيات والمعدات الإسعافية وتطبيق أفضل الممارسات العالمية، يعمل الإسعاف الوطني مع المؤسسات الحكومية والخاصة في إطار شراكات استراتيجية تعزز مساعيه لتحقيق أهدافه الأساسية المتمثلة في الحفاظ على حياة الأفراد وسلامتهم وخدمة المجتمع. وبدعم من مراكز عمليات متخصصة وأسطول حديث من مركبات الإسعاف المتطورة، يقدم الإسعاف الوطني خدماته للمرضى والمصابين في الدولة عبر كوادر طبية مؤهلة، ويتولى تقديم خدمات الإسعاف على مدار الساعة في كل من إمارة الشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة، حيث يخدم الجمهور بشكل مباشر من خلال رقم الإسعاف المخصص للطوارئ 998. كما أن للإسعاف الوطني دور رئيسي في الاستجابة الحيوية على الخطوط الأمامية لحالات الطوارئ، وذلك بالتعاون والتنسيق الوثيق مع شركاء الخدمة تحت مظلة وزارة الداخلية ووزارة الصحة ووقاية المجتمع.

والإسعاف الوطني هو شريك أساسي في الاستجابة الوطنية للطوارئ والأزمات، ويعمل مع مختلف الشركاء من مقدمي الخدمة على تأمين سلامة الجمهور في جميع أنحاء الدولة، في إطار منظومة تكاملية تديرها الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث، وهوعضو في فرق إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث واللجان التنفيذية التابعة للهيئة في المناطق الشمالية.

وتوفر الكوادر الطبية المتخصصة للإسعاف الوطني مستويات مختلفة من الرعاية الطبية في مرحلة ما قبل المستشفى، من خلال حزمة متنوعة من خدمات وحلول الرعاية الطبية الطارئة التي تقدم ضمن عقود قصيرة أو طويلة الأمد تشمل خدمات الطوارئ الطبية الأساسية أو المتقدمة والتغطية الإسعافية للفعاليات الخاصة والعامة، وخدمات نقل المرضى للحالات غير الطارئة، وخدمات الإسعاف الجوي، والرعاية الطبية في المواقع. 

ولدى الإسعاف الوطني مركز تدريب طبي متكامل معترف به دوليا ومعتمد من الجمعية الأمريكية للقلب AHA، والجمعية الوطنية الأمريكية لفنيي طب الطوارئNAEMT، ومعهد الصحة والسلامة الأمريكيASHI،  والسجل الأسترالي لفنيي طب الطوارئ AREMT وغيرها من الاعتمادات الدولية. ومن خلاله يقدم لأفراد المجتمع دورات في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي والصدمات الكهربائية وغيرها من المواضيع التوعوية المتعلقة بالصحة والسلامة وثقافة الإسعاف، إلى جانب توفيره لدورات معتمدة دولياً للمتخصصين في المجال الطبي والعاملين في مجال الخدمات الطبية الطارئة. كما أنه مركز تسجيل وطني معتمد لإعادة تأهيل وإصدار شهادات فنيي طب الطوارئ.

يلتزم الإسعاف الوطني بمعايير الحوكمة الإكلينيكية، مما يضمن الامتثال للتشريعات المحلية والحفاظ على مستوى تقديم الخدمات وفق المعايير العالمية التي تكفل للمرضى أفضل رعاية ممكنة. ويتبنى أعلى معايير التميّز من حيث الجودة والصحة والسلامة والبيئة في جميع عمليّاته وخدماته الإسعافية. وتم الاعتراف بتميز الإسعاف الوطني من خلال حصوله على شهادات كل من نظام إدارة الجودة آيزو 9001، ونظام إدارة البيئة آيزو 14001، ونظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، آيزو 45001 . كما أن خدماته معتمدة دوليا من خلال اللجنة الدولية المشتركة جي سي آي (JCI)وحاصل على شهادة امتثال في تطبيق المعيار الوطني لاستمرارية الأعمال من الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث.

• تقديم خدمات طبية طارئة موثوقة وفق معايير عالمية في دولة الإمارات
• أسطول حديث وفق معايير عالمية
• توفير وإدارة خدمات إسعاف الطوارئ 998 في المناطق الشمالية
• مراكزعمليات متخصصة ومجهزة بأحدث التقنيات لإدارة البلاغات والموارد الإسعافية
• توظيف أحدث التقنيات ومعدات الطوارئ الطبية
• مركز تدريب طبي معترف به دوليا ومعتمد من الجمعية الأمريكية للقلب AHA والجمعية الوطنية الأمريكية لفنيي طب الطوارئ NAEMT ومعهد الصحة والسلامة الأمريكيASHI
• حائز على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة JCI
• حاصل على شهادات آيزو 9001، آيزو 14001، و آيزو 45001